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Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d)

Osnabrück, DEVor OrtUnbefristetVollzeit37.440 € – 56.160 € / Jahr

Veröffentlicht am 22. Sept. 2026

Unbefristet - Vollzeit: 18-27,50 €/Std.

Wir suchen aktuell: Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Osnabrück

Unser Unternehmen ist auf Service- und Sicherheitstätigkeiten im ÖPNV und Sicherheitsdienst spezialisiert. Im Auftrag eines angesehen Bahnunternehmen suchen wir engagierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) zum Einsatz als Fahrkartenkontrolleur/ Zugbegleiter (ÖPNV). Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - wir bilden dich aus.

Deine Aufgaben als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Osnabrück

  • Fahrscheinkontrolle: Prüfen von Tickets auf Gültigkeit, Datum, Uhrzeit und Tarifzonen
  • Schwarzfahrer-Management: Aufnahme von Personalien bei fehlendem oder ungültigem Fahrschein, ggf. Einleitung von Bußgeldern oder Weitergabe an die Zentrale
  • Kundenberatung & -service: Beantworten von Fragen zu Fahrplänen, Tarifen, Ticketkauf und Sitzplatzwahl
  • Sicherheitsdienst: Meldung von Vorfällen, Verstößen (Rauch-, Alkoholverbot) und technischen Mängeln
  • Deeskalation: Ruhiges und bestimmtes Handeln in Konfliktsituationen

Dein Profil als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Osnabrück

  • Unterrichtung oder Sachkunde nach §34a GewO -> solltest du die Voraussetzung nicht erfüllen, bilden wir dich gerne weiter! Auch ohne Qualifikationen bist du herzlich willkommen.
  • Tarifkundeschulung -> solltest du die Voraussetzung nicht erfüllen, bilden wir dich auch hier gerne weiter!
  • Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und gehst sorgfältig mit deiner Aufgabe um
  • Du trittst sicher und gepflegt auf und verhältst dich korrekt in allen Situationen
  • Du bist bereit, dich in Sicherheitsregeln, Abläufe und Einsatzanweisungen einzuarbeiten
  • Du bist stressresistent und flexibel für Schichtdienste
  • Du sprichst gut Deutsch, um mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren (mind. B1 Sprachniveau)
  • Sauberes Führungszeugnis

In Osnabrück bieten wir Dir

  • Bis zu 27,50 Euro Stundenlohn als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d)
  • 30 Urlaubstage (bezahlt)
  • Eine strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
  • Moderne Arbeits- und Sicherheitsmittel
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven im Unternehmen
  • Ein kollegiales, respektvolles Arbeitsumfeld in Osnabrück

Sollte unsere Stellenbeschreibung auf dich zutreffen, du aber an einem anderen Standort arbeiten möchtest, dann bewirb dich gerne trotzdem - wir finden einen passenden Job für dich!

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und klick auf den Button "Jetzt online bewerben".

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

karriere@novachance.de

Erforderliche Kompetenzen

Ticket validation and fare inspection (checking validity, date/time, tariff zones)Fare evasion handling & enforcement (collecting personal details, initiating fines, handing over to central)Passenger information and customer service (timetables, tariffs, ticket purchase, seat guidance)Incident and safety reporting (reporting violations, technical defects, security incidents)Conflict de-escalation and calm intervention in disputesCompliance with safety and security procedures / standard operating proceduresShift work flexibility and stress resilienceGerman language communication (minimum B1 level)Security qualification knowledge (Sachkunde / §34a GewO) or willingness to obtain itTariff and fare zone knowledge (understanding ticket types and tariff rules)Operation and use of modern work and safety equipmentAttention to detail and careful handling of tasksProfessional customer-facing demeanor and appropriate conduct

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