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adevis Personalkultur GmbH

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Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung

Köln, DEVor OrtUnbefristetVollzeit2.700 € – 2.900 € / Jahr

Veröffentlicht am 29. Sept. 2026

Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung 40 Stunden pro Woche
• unbefristet
• Frühester Beginn ab sofort 2.700 - 2.900 EUR pro Monat

Du liebst den Austausch mit Menschen und behältst auch im Organisationschaos den Überblick? Dann starte jetzt in eine abwechslungsreiche Position, die Kommunikation und Administration perfekt verbindet! Werde Teil eines dynamischen Teams, bring deine Serviceorientierung ein und gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit mit – mitten in Köln.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich des Service Center

  • Annahme und Bearbeitung von Aufträgen

  • Anlage der elektronischen Akten in der Kundendatenbank
  • Enge Zusammenarbeit & Austausch mit anderen Niederlassungen
  • Erteilung von Auskünften
  • Annahme und Bearbeitung von Informationsanfragen
  • Pflege der Kundendatenbank

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise
  • Du bist aufgeschlossen und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
  • Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office
  • Zuverlässigkeit, Spaß an Teamwork und eine hohe Sozialkompetenz
  • Ein freundliches Auftreten sowie Sprachgewandtheit runden dein Profil ab

Das erwartet Dich:

  • Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
  • Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen
  • Möglichkeit auf Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern + Prämienmodell sowie tolle Zusatzleistungen bei Übernahme
  • Eine gute Verkehrsanbindung
  • Profitiere von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern über unseren Partner Corporate Benefits
  • Persönliche Betreuung durch unser kleines, familiäres Team sowie regelmäßiger enger Austausch über moderne Kommunikationsmittel wie WhatsApp

Wer wir sind:

adevis ist Dein Ansprechpartner, wenn es um erfolgreiche Personalvermittlung und qualifizierte Zeitarbeit in Köln geht. Wir haben die besten kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen und suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen.

Starte jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Köln durch! Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben wie telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung sowie Datenpflege. Profitiere von attraktiver Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und langfristiger Perspektive. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines serviceorientierten Teams mit Entwicklungschancen!

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!

Frau Katharina Peetz-Möhring
Telefon: 0221 92158514
E-Mail: k.peetz@adevis.de

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

info@adevis.de

Erforderliche Kompetenzen

Telephone customer supportWritten customer communication (email/letters)Order processing / AuftragsbearbeitungCRM / customer database management (electronic file creation)Customer data entry and maintenanceHandling information requests and providing customer enquiries (Auskunftserteilung)Customer service orientation / service mindsetProfessional verbal communication and phone etiquetteUse of modern digital communication tools (e.g., WhatsApp, messaging platforms)MS Office proficiencyInter-branch collaboration and coordinationTeamwork and interpersonal/social competenceSolution-oriented working and conscientiousness

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