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Eduvia Bildungsakademie GmbH

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Notrufzentrale im Sicherheitsdienst (m/w/d)

Dortmund, DEVor OrtUnbefristetVollzeit

Veröffentlicht am 23. Sept. 2026

Notrufzentrale im Sicherheitsdienst (m/w/d) in Dortmund

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

  • Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

    Deine Aufgaben:

    Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe

    Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten

    Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen

    Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

    Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

    Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Bewerbung: Sende Lebenslauf oder kurze Nachricht mit Kontaktdaten und Verfügbarkeit. Wir bestätigen den Eingang.

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.

Jetzt bewerben! Per Karriereformular oder E‑Mail. Quereinsteiger willkommen.

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

info@eduvia-bildungsakademie.de

Erforderliche Kompetenzen

Entgegennahme und Triage von Notrufen (Emergency call handling)Koordination von Einsatzkräften / Disposition (Dispatch coordination)Koordination technischer Dienste (Technical service coordination)Dokumentation und Berichtswesen von Vorfällen (Incident documentation and reporting)Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften (Inter-agency and stakeholder communication)Überwachung und Interpretation von Alarm- und Sicherheitssystemen (Alarm system monitoring)Situationsbeurteilung und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung unter Stress (Decision-making under pressure)Bearbeitung von Serviceanfragen im Sicherheitskontext (Service request processing)Einhaltung von Abläufen, Protokollen und Sicherheitsvorgaben (SOP compliance)Teamarbeit und Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen (Team collaboration)Bereitschaft und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung und Weiterbildung (Rapid learning / adaptability)Besitz oder Bereitschaft zum Erwerb der Sachkunde nach §34a (Willingness to obtain §34a security certification)

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