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ibis Styles Napoli Garibaldi

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Tirocinio Front Office Agent – Addetta/o alla Reception

Naples, ITVor OrtUnbefristetVollzeit

Veröffentlicht am 1. Okt. 2026

Diese Stelle wird in IT ausgeschrieben

Sei appassionato/a di ospitalità e desideri iniziare la tua carriera nel mondo alberghiero? Il nostro hotel è alla ricerca di una risorsa motivata e sorridente da inserire in tirocinio formativo presso il reparto Front Office.Sotto la supervisione del Front Office Manager, il/la tirocinante avrà l’opportunità di apprendere e supportare le attività quotidiane della reception, vivendo un’esperienza concreta e formativa in un ambiente dinamico e internazionale.  Accoglienza clienti al check-in e check-outGestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospitiAttività di front e back office (email, telefono, sistema gestionale)Fornire informazioni turistiche e assistenza personalizzataCollaborazione con gli altri reparti dell’hotel (housekeeping, F&B, manutenzione)

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

jobs@hospitaliti.io

Erforderliche Kompetenzen

Guest check-in and check-out proceduresReservation managementProperty Management System (PMS) operationTelephone communication and phone etiquetteProfessional email communicationHandling guest requests and front-desk guest relationsProviding tourist information and concierge servicesInterdepartmental coordination with housekeeping, F&B and maintenanceFront- and back-office administrative tasksPersonalized customer service and guest assistanceWorking in a dynamic, international environment / intercultural communicationAbility to follow supervisory directions and learn on-the-job (training receptiveness)

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