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MFA (m/w/d) Telefonzentrale

München, DEVor OrtUnbefristetVollzeit

Veröffentlicht am 15. Sept. 2026

Dein medizinisches Know-how. Deine Stimme. Ein wichtiger Unterschied.

Wir suchen aktuell: MFA (m/w/d) Telefonzentrale in München

Du bist Medizinische Fachangestellte (m/w/d), kommunizierst gerne mit Menschen und behältst auch bei vielen Anliegen den Überblick?

Dann wartet in München eine abwechslungsreiche Aufgabe auf dich: Für ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir eine engagierte MFA (m/w/d) für die Telefonzentrale und den Empfang.

Du bist die erste Anlaufstelle für Ärztinnen und Ärzte, Patientinnen und Patienten sowie weitere Ansprechpartner. Mit deiner freundlichen, professionellen Art sorgst du dafür, dass Anfragen schnell die richtige Stelle erreichen und der Laboralltag reibungslos funktioniert.

Deine Aufgaben

Service Center

  • Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von Arztpraxen, Krankenhäusern, MVZ, Fachlaboren sowie Patientinnen und Patienten entgegen.
  • Du beantwortest Fragen zum Untersuchungsspektrum und zu Befunden oder leitest Anliegen gezielt weiter.
  • Du unterstützt den Vertrieb bei der Korrespondenz mit Arztpraxen und Krankenhäusern.
  • Du legst Arztstammdaten an und pflegst diese sorgfältig.
  • Du stellst Informationsmaterialien für Ärztinnen, Ärzte, Krankenhäuser und den Vertrieb bereit.

Empfang

  • Du empfängst und betreust Patientinnen, Patienten und Gäste freundlich und professionell.
  • Du führst Blutabnahmen durch und koordinierst Termine.
  • Du übernimmst die allgemeine Korrespondenz und die Postverteilung.
  • Du unterstützt bei Aufgaben im Zahlungsverkehr.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Qualifikation.
  • Du telefonierst gerne und überzeugst durch eine freundliche, verbindliche Kommunikation.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du gehst sicher mit PC-Anwendungen und MS Office um.
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und serviceorientiert.
  • Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent runden dein Profil ab.

Unser Miteinander

Du arbeitest in einem Umfeld, das von Respekt, Zusammenarbeit und Offenheit geprägt ist. Verlässlichkeit, gegenseitige Unterstützung und eine hohe Serviceorientierung zählen bei unserem Kunden.

Das erwartet dich

  • Ein vielseitiger Arbeitsplatz an der Schnittstelle von Medizin, Service und Organisation
  • Bis ca. 3.400 € brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Arbeitszeitmodell
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
  • Zuschüsse, beispielsweise für ÖPNV oder Tankkosten
  • 30 Tage Urlaub ab dem ersten Jahr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Urlaub bereits während der Probezeit
  • Individuelle Weiterbildungsangebote
  • Ein wertschätzendes Team und ein angenehmes Betriebsklima
  • Mitarbeiterevents und langfristige Perspektiven

So geht es weiter

Du bewirbst dich unkompliziert mit deinem Lebenslauf.Wir prüfen deine Unterlagen zeitnah.In einem persönlichen Gespräch klären wir deine Fragen und besprechen die nächsten Schritte.

Unser Versprechen

Wir begleiten dich persönlich und transparent durch den gesamten Bewerbungsprozess. Du erhältst vorab alle wichtigen Informationen zur Position und zum Unternehmen, damit du gut entscheiden kannst, ob die Stelle zu dir passt.

Deine Einarbeitung

Du wirst strukturiert in die Abläufe der Telefonzentrale, des Empfangs und die relevanten Ansprechpartner eingearbeitet. So kannst du sicher in deine neue Aufgabe starten.

Du möchtest deine medizinische Erfahrung mit Kommunikation und Organisation verbinden? Dann bewirb dich jetzt als MFA (m/w/d) für die Telefonzentrale in München. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

robert.stolpa@hebup.de

Erforderliche Kompetenzen

Medical knowledge (clinical procedures and terminology)Telephone communication and call handlingPatient reception and front-desk serviceVenipuncture / blood collectionAppointment scheduling and coordinationMedical data entry and physician master data managementWritten and spoken German proficiencyPC proficiency, including MS OfficeHandling correspondence and mail distributionBasic payment handling and support in payment transactionsCommunication with medical stakeholders (physicians, hospitals, labs)Organization, multitasking and reliabilityTeamwork and collaborationPreparing informational materials and supporting sales correspondence

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