Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen! in Düren

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe

Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten

Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen

Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Bewerbung: Sende Lebenslauf oder kurze Nachricht mit Kontaktdaten und Verfügbarkeit. Wir bestätigen den Eingang.

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.

Jetzt bewerben! Per Karriereformular oder E‑Mail. Quereinsteiger willkommen.

Erforderliche Kompetenzen

Emergency call handlingDispatch and coordination of emergency respondersCoordination of technical servicesIncident documentation and report writingCommunication with customers, authorities and operational teamsMonitoring and interpreting alarm and security system alertsDecision-making under pressure / emergency decision-makingSustained concentration and attention to detailService request intake and handlingAdherence to operational procedures and protocolsWillingness and ability to learn quickly (training uptake)Flexibility for shift work and variable schedules

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