Eurostars Hotel Company
Rececionista de 2ª I Hotel 5* (Centro Norte Lisboa)
Lisbon, PTVor OrtUnbefristetVollzeit
Veröffentlicht am 29. Aug. 2026
Diese Stelle wird in PT ausgeschrieben
Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 5* em Lisboa. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;- Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;- Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);- Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. É valorizado o perfil com:- Formação em Hotelaria e Turismo;- Experiência mínima de 1 ano no posto;- Disponibilidade para realizar turnos rotativos;- Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado). Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.
Rollenübersicht
Jobart
Vollzeit
jobs@hospitaliti.io
Erforderliche Kompetenzen
Guest reception and check-in/check-out proceduresReservation processing and managementComplaint handling and incident resolutionBilling and invoicingCash handling, cash closing and night auditTelephone switchboard operation and call handlingEnglish communicationSpanish communication (valued)Availability for rotating shifts / shift work adaptabilityKnowledge of hospitality and tourism operationsFront desk experience (minimum 1 year)Customer service orientation and guest satisfaction focus
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